Étape 2 sur 3
Construire le Dashboard Omnicanal
Créez un tableau de bord complet à partir des données brutes
🎯 Objectif
Construisez un dashboard omnicanal dans Google Sheets ou Excel qui permette à la direction de visualiser en un coup d'œil les performances de l'opération Noël 2024.
Rappel des objectifs commerciaux (TTC) :
- CA Total : 50 000€ TTC
- CA Magasin : 32 500€ TTC (65%)
- CA Web : 17 500€ TTC (35%)
Note : Tous les montants de l'exercice sont exprimés en TTC
📥 Données à télécharger
Importez ces fichiers CSV dans votre tableur pour commencer.
Transactions Magasin
1 267 lignes de produits vendus (427 tickets)
- date, heure, id_ticket
- categorie, produit, quantite
- prix_unitaire, montant_ligne
- vendeur, mode_paiement
Commandes Web
316 lignes de produits commandés (185 commandes)
- date, heure, id_commande
- categorie, produit, quantite
- prix_unitaire, montant_ligne
- source_trafic, device, statut
📊 KPIs à calculer
Votre dashboard doit présenter les indicateurs suivants :
Vue globale
- CA Total (magasin + web)
- Écart vs objectif (%)
- Répartition magasin/web
Performance Magasin
- CA Magasin
- Nombre de transactions
- Panier moyen
- UVC (articles/ticket)
- CA par catégorie
Performance Web
- CA Web
- Nombre de commandes
- Panier moyen web
- CA par source de trafic
- CA par device
Analyses croisées
- Évolution CA par jour (graphique)
- Top 5 produits par canal
- Performance par catégorie (comparaison)
📋 Structure suggérée
1
Données brutes
Onglets séparés pour les CSV importés (ne pas modifier)
2
Calculs
Tableaux croisés dynamiques ou formules de synthèse
3
Dashboard
Visualisation finale avec KPIs et graphiques
💡 Formules utiles
CA Total
=SOMME(montant_ligne)
Nombre de transactions
=NB.SI.ENS(UNIQUE(id_ticket))
ou Tableau croisé dynamique
Panier moyen
=CA / Nb_transactions
Écart vs objectif
=(Réalisé - Objectif) / Objectif
CA par catégorie
=SOMME.SI.ENS()
ou Tableau croisé dynamique